Konstruktywne działanie w sytuacji kryzysu i w konfliktach jest istotną umiejętnością, która stanowi wartość w pracy mediatora, coacha, psychologa, pedagoga, pracownika socjalnego a także wielu innych osób, które  stykają się z sytuacją kryzysu w swojej pracy. Kurs stanowi ofertę poszerzenia wiedzy i umiejętności praktycznych z zakresu interwencji kryzysowej dla mediatorów, coachów, psychologów, pedagogów, socjologów, pracowników pomocy społecznej, pracowników organizacji pozarządowych, prawników oraz dla wszystkich osób które pracują lub zamierzają pracować z osobami w kryzysie.