Drodzy Klienci,
uprzejmie informujemy, że doszło do ataku hakerskiego w dniach 27-28.09.2026 na zewnętrzny program Fakturownia.pl.
Do wystawiania faktur korzystamy z tego programu prowadzonego przez Fakturownia sp. z o.o., która przetwarza dane naszych kontrahentów na nasze zlecenie. Od 27 września 2026 r. (ok. godz. 3:20) do 28 września 2026 r. (ok. godz. 17:45) osoba nieuprawniona miała dostęp do systemów Fakturowni i skopiowała część bazy danych, w tym dane z naszego konta.
Fakturownia poinformowała nas o tym incydencie jak i szczegółach.
Według informacji Fakturowni lukę usunięto 28 września 2026 r., a incydent zgłoszono Policji i CERT Polska. Według informacji Fakturowni nie stwierdzono dotychczas publikacji skopiowanych danych.
Po zapoznaniu się ze szczegółami incydentu niezwłocznie informujemy.
Zakres skopiowanych danych zależy od daty ich zapisania w programie – dlatego piszemy, że dane „mogły zostać skopiowane”.
Opisujemy możliwe następstwa. Nie oznacza to, że już wystąpiły.
Dane identyfikacyjne mogą ułatwić kradzież lub sfałszowanie tożsamości, np. próbę zaciągnięcia kredytu lub pożyczki, także pozabankowej, zawarcia umowy albo zakupu z odroczoną płatnością na Państwa dane. Może to prowadzić do strat finansowych, żądania spłaty zobowiązań, których Państwo nie zaciągnęli i konieczności wyjaśniania sprawy. Możliwe jest także wykorzystanie Państwa danych do oszustw ubezpieczeniowych, co może wymagać wyjaśnienia, że nie uczestniczyli Państwo w tych działaniach.
Zalecamy zastrzeżenie numeru PESEL – w aplikacji mObywatel, w serwisie mObywatel.gov.pl lub w dowolnym urzędzie gminy. Zastrzeżenie jest bezpłatne i można je w każdej chwili cofnąć.
W banku można zastrzec dokument w systemie Dokumenty Zastrzeżone. Warto też rozważyć alerty Biura Informacji Kredytowej (BIK) o próbach zaciągnięcia zobowiązań.
– Prosimy o ostrożność wobec nieoczekiwanych wiadomości i telefonów, także takich, które wyglądają, jakby były od nas. Nie należy otwierać linków ani załączników z niepewnych wiadomości ani podawać haseł, kodów z SMS, kodów BLIK czy danych karty. Podejrzane SMS-y można przesłać do CERT Polska na numer 8080.
– Każdą prośbę o zapłatę na nowy numer rachunku prosimy potwierdzać telefonicznie pod numerem znanym wcześniej.
Jeżeli podejrzewają Państwo oszustwo, prosimy niezwłocznie skontaktować się ze swoim bankiem, a w razie podejrzenia przestępstwa – zawiadomić Policję i zachować dowody.
Jeżeli podali Państwo dane dostępowe na podejrzanej stronie, należy je niezwłocznie zmienić w odpowiednim serwisie przez znany, bezpieczny sposób logowania.
– Zgłosiliśmy naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych dnia 07.10.2026
– Nasze działania: zmiana haseł do konta w programie do faktur, włączenie logowania dwuetapowego dokonana w dniu 7.10.2026
Fakturownia – według jej informacji – usunęła lukę, zmieniła klucze i hasła do swoich systemów, przeniosła system na nowe serwery, unieważniła dotychczasowe linki do panelu kontrahenta i wspólnie z CERT Polska sprawdza, czy dane nie zostały upublicznione.
Jesteśmy do dyspozycji
e-mail: kontakt@akademia-blizej.eu
telefon tel.:530697250
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i zapewniamy, że ochrona Państwa prywatności jest dla nas kluczowa
Z poważaniem
Zespół Akademii Bliżej